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各位商家伙伴:

2014-06-26邮乐平台对退换货功能做了系统优化,优化内容如下:

1. 顾客选择退换货类型是“退货退款”时,如商家审核通过,选择“无需寄回”的状态下,商家无需再操作验货,退换货状态直接更新到“已完成”状态,系统自动完成退货退款。

2. 从顾客提交回寄包裹单退换货状态变更为“已回寄待验货”状态后开始计算时间,快递包裹10天,平邮包裹20天,超过该时限,系统自动更新状态为验货完成,完成退货退款,请商家注意包裹验收时限。此时,如果顾客原本是换货,系统将自动更改为退货退款。

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