尊敬的邮乐商家：

您好！为了进一步规范商家的配发货操作行为，使买家更加清晰的知晓商品发货情况，自2013年12月23日0时起，我们将对商家配货操作行为进行要求，正常订单自付款开始、换货订单自重新下单开始的24小时内，商家必须做到：

有货的情况下，商家后台完成配货（包括包裹单号录入至系统，包裹完成包装并贴有与系统一致的面单，等待揽收人员的揽收等的具体操作）

无货的情况下，商家后台完成缺货的后续系统操作（缺货/可补货）

以上24小时的配发货规范，会扣除法定节假日，商家维护的非发货日，商家维护的仓库周末发货设置。

商家周末发货设置位置：

处罚规范：

未配货完成（除缺货操作除外）的行为，将被视为商家违规行为，此订单以20元/单的金额以及5分的记分进行处罚。

希望您能真实，有效地反应商品的真实货源情况，以便我们对买家更正确的引导，更诚信的服务和指导，谢谢您的配合！

邮乐网

2013/12/17