关于提升EMS揽收时效的通知

尊敬的邮乐商家：

您好，为提升EMS揽收时效，在EMS的大力支持下，邮乐网将为商家提供更快捷的揽收服务。为此，望大家配合及注意如下事项：

1. 请务必在完成真实配货的情况下，登录邮乐网平台填写正确的EMS标准快递单号，以避免上门取件失败。
2. 复核您在邮乐网平台登记的仓库联系人姓名、手机及仓库地址等信息，如有变更请立即更新仓库信息（商家中心-基础设置-仓库信息）；
   1. 如新旧仓库相隔较远，请申请创建新仓库，并将旧仓库商品转移至新仓库（商家中心-商品管理-上架售卖中的商品-上架商品批量调仓）；
   2. 如因商家登记的联系人（包括仓库联系人、业务联系人）或仓库地址未及时告知导致联系不上的，系统将发起身份验，超过7天未完成验证的将按身份核验超时违规处理（违规积分扣5分，商品全部下架处理）。
3. 当您遇到揽收服务问题时（如未上门取件、拒绝收件、揽收员要求更换其它类型包裹单、取件时收费等），请联系邮乐网商家服务热线，我们将及时解决并回复您结果。
   1. 邮乐网商家服务热线：10101185
   2. 服务时间：周一至周五，9：00--18：00

以上，感谢您对邮乐网的支持！

恭祝商祺