当交易账户中订单的收入比订单实际支付的金额少时，可能是以下两种情况：

1．用户在支付时使用了商家用于推广店铺的优惠券和积分，该部分支付金额由商家承担，将从收入中扣除；

2．订单交易的款项没有通过邮乐平台，则不计入交易账户的收入，例如：商家不通过邮乐平台与用户直接交易的货款、或商家向邮政直接收取的货款。