拼团操作手册
一、说明:拼团活动是邮乐为商家提供的商家可自主在后台设置的店铺内团购促销活动,商家设置适当的团购活动,可以有效增加店铺流量及销售,提高店铺销售业绩。
二、创建拼团活动的路径:【营销推广】-【营销管理】-【拼团】-【创建拼团活动】
注意:(1)只有上架售卖中且未参加其他活动的商品才可添加为团购商品;
(2)拼团活动时间不可重叠,同一时间段只可进行一场拼团活动
三、拼团活动创建步骤:
1、创建拼团活动
2、设置拼团活动信息
注意:(1)拼团活动必须提前一天创建,结束时间必须大于活动开始时间5小时,且时间跨度不能超过7天
(2)活动开始前可以设置活动预告,预告期买家可在商品详情页看到团购活动信息,且仍可原价购买商品
(3)成团人数必须大于1人,建议不少于3人
(4)重要:模拟成团默认选择,当团购人数不满,24小时后,系统会自动虚拟成团,提示参团人员参团成功,等待商家发货;商家后台的参团订单,是实际的参团订单,虚拟参团的订单不会进入商家后台,商家只需按订单发货即可。
3、设置拼团活动商品
在【拼团商品】中可根据筛选条件筛选参加活动的商品,也可直接点击搜索,搜索目前店铺内所有在售商品,再选择活动商品,商品选择好后点击添加/批量添加,被选中的商品会进入【参加拼团的商品】中
4、设置团购商品信息
需设置的团购商品信息包括团购价、商品拼团名称、团购库存、起售数量、排序号等,商家也可对已选择的商品操作删除。
注意:(1)批量设置团购价格,输入折扣后,需点击设置,即可对参加拼团的商品按售价*折扣批量设置团购价;也可单独设置活动商品团购价;
(2)团购名称可编辑,团购期间将展示团购名称;
(3)需设置团购库存及起售数量,团购库存,独立于商品本身库存,团购活动期间将售卖团购库存;若用户通过非团购方式购买,则扣取商品本身库存,请算好库存,避免超卖。
(4)可批量操作选中商品删除,也可单独操作选中商品删除。
5、保存活动
信息设置完成后,点击“保存活动”,即可保存团购活动信息
6、活动发布
点击保存后,会跳转至拼团活动活动查询页,可对保存的活动进行编辑,确认无误后,点击“立即发布”发布活动,发布后活动信息将不可更改
注意:若截止活动开始时间(若有预告时间,则以预告时间为准),仍未发布,活动会被系统取消。
四、拼团活动查看
发布后的活动,活动状态会由“未发布”转为“已发布”,商家可在操作中点击“查看”,查看拼团活动信息(活动状态包括:未发布、已发布、已结束、已取消)
五、拼团活动取消
已发布的拼团活动,可通过操作“取消”来终止活动,被取消的活动无法恢复,商家须谨慎操作,取消活动必须填写取消原因
六、拼团活动显示
1、PC/电脑端
已发布的拼团活动,到达活动开始时间(若有预告时间,则以预告时间为准),会在前台商品搜索页及商品详情页中显示活动信息
商品搜索页活动显示
详解:(1)搜索页活动商品右上角标明“拼团”字样;
(2)商品价格显示为开团后的活动价
商品详情页活动显示-预告期
商品详情页活动显示-活动开始
详解:(1)活动商品图片右上角会显示“拼团”字样;
(2)商品详情中显示具体活动信息:包括活动时间、活动价格、参团人数等;
(3)活动开始前,预告阶段可设置“开团提醒”,设置后,开团前会有短信通知,活动开始后可点击“我要开团”,参团购买;
(4)活动开始前后,商品均可原价购买
2、移动/手机端
商家创建的拼团活动,活动开始后(若有预告时间,则以预告时间为准),会同步在邮乐网手机端商家店铺中显示活动信息
商品搜索页活动显示
详解:(1)搜索页活动商品右下角标明“团购”字样;
(2)商品价格显示为商品非活动时售价(原价)
商品详情页活动显示-预告期
商品详情页活动显示-活动开始
详解:(1)详情页中展示团购活动具体信息,包括活动时间、活动价格、参团人数等;
(2)手机端活动页会提示拼团购买流程;
(3)活动开始前,预告阶段可设置“开团提醒”,设置后,开团前会有短信通知,活动开始后可点击“我要开团”,参团购买;
(4)活动开始前后,商品均可原价购买