验货与拒收

验货与拒收

1. 对于送货上门的订单包裹:请您务必在收到包裹时现场进行验货。如您验收包裹时发现外包装箱有破损，请立即联系邮乐客服进行处理。并请用户在第一时间将包裹状况及商品状况拍照举证，以便客服尽快处理；如未及时联系客服，一旦发现商品损坏，邮乐海外馆有权不接受退换货申请。

2.邮乐海外馆商品，由于物流周期较长，请用户不要拒收，以免耽误用户时间造成不必要的损失。擅自拒收包裹，用户自行承担损失，请务必及时联系客服中心11185拨4转邮乐客服，客服人员将及时处理您的退换货商品。

3.一旦发生拒收，如果您希望重新获得订单中的商品，需重新订购。

 

特别提示：

邮乐海外馆将秉承“以用户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大用户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，我们将保留依法追究法律责任的权利。