配送时间/范围/运费


1、配送时间

(1)海外直邮订单配送时间:

海外直邮的商品成功确定款项的订单,一般3个工作日内发货。但由于商家在海外通过国际EMS和第叁方物流发货,期间需要完成国内的清关手续,一般在发货3 ~ 7个工作日后就可以转到国内EMS/物流公司配送,国内不同城市配送时间不一样,一般在清关后3 ~ 5天内可完成派送,买家可同时在EMS和物流公司官网上查看到物流信息。

(2)进口商品配送时间:

进口商品由于已经进口到国内,商家从国内发货,提供自选物流服务 。用户可根据各物流公司的服务特点选择适合自己的物流承运商。如果用户不选择,系统则默认为国内邮政小包,中国大陆范围内配送时间约为7~15天。

(3)海淘转运商品配送时间:

海淘转运的商品成功确定款项的订单,一般3个工作日内发货。但由于海外直邮由海外发货,期间需要完成清关手续后才可上传物流讯息;买家一般在发货3 ~ 7天后就可以查看得到。国内物流快递一般在清关后3 ~ 5天内完成派送,买家可同时查看到物流讯息。配送周期一般7 ~ 15个工作日内完成。

2、海外馆订单配送范围:

海外馆订单范围:面向中国大陆地区(暂不为港、澳、台及海外地区提供配送服务)。

3、海外馆订单运费标准:

海外馆的商品,价格中已经包含国际及国内段运费(仅限大陆地区,港澳台及海外除外)。

4、邮乐快递配送寄递特别说明:

1. 如遇包裹被海关扣留,配送时间则按海关操作流程所需处理时间顺延,请您给予谅解;
2. 不适合航空方式寄递的产品(如喷雾、乳液、膏状、粉末、电池等各类产品),配送到达时间根据地区不同,将会有3-4天的顺延;
3. 如遇自然灾害、交通管制等不可抗力或特殊情况,配送时间将会有适时顺延,请您给予谅解;
4.不适合邮寄条件的特殊产品(属于禁限寄范围),无论航空、公路还是铁路,普通运输寄送都无法实现,我们会通过邮件、电话、留言等方式及时与您沟通,共同协调、落实解决办法。