抽奖流程

抽奖：用于直播时，消费者可以在直播间进行抽奖

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一、抽奖设置

操作流程：点击【抽奖】—填写【抽奖设置】—点击【保存】

1、抽奖仅限口令抽奖，用户通过在直播间发布口令，进行抽奖

2、中奖人数最多40人，抽奖是系统随机的，无法进行人为调整

3、直播中才可进行抽奖设置，未开播无法设置

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二、直播开奖

操作流程：点击【抽奖】—点击【开始统计抽奖用户】—点击【开奖】—点击【确定】

1、获奖人统计时间为开奖前5分钟到开奖时全部符合条件的用户

2、抽奖结束后可重复上述流程继续设置抽奖

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三、查看抽奖记录

直播时

【中控台查看】流程：点击【抽奖记录】—查看中奖情况

直播后

【房间列表查看】流程：在房间列表页—找到需兑奖的直播间—点击【抽奖记录】

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四、兑奖

优惠券奖品：用户中奖后，将在15分钟内将优惠券发放至用户个人中心的优惠券中，优惠券可用于商品的购买，优惠券需要提前设置

其他奖品：其他指实物礼品或其他商品，中奖后通过线下联系用户进行发奖

其他类型兑奖：直播结束后请在次日与中奖用户核对发货地址等信息，以确保10个工作日内中奖用户可收到奖品