关于及时审核退换货申请的提醒2015-03-09

尊敬的卖家:

您好,感谢您长久以来对邮乐的信任和支持。

春节期间由于放假原因,退换货审核订单倒计时限均延至3月9日,从明天开始买家提交的退换货申请24小时不操作,系统将自动审核通过,请卖家及时审核买家提交的退换货申请,以避免恢复自动审核后造成不必要的损失,谢谢

 

退换货系统自动审核规则:

1、         买家提交退换货申请后,卖家需要在24小时内处理,超过24小时卖家未做审核,系统将自动通过用户的退换货申请(当用户提交退换货申请时选择的理由是未收到货申请退款的,超过72小时未做审核,系统自动审核通过);

2、         用户回填快递单号后,卖家10天(快递10天,平邮20天)不操作退换,系统自动退商品全款至买家;

 

以上请各位卖家知悉。

感谢各位卖家对邮乐一如既往的支持,敬祝商祺!

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