终止合作

一、终止合作
 
    1、 自然终止:店铺服务期届满,商家未完成续签的;
    2、 提前终止:未到店铺服务期结束,提前终止的,须提供"终止协议通知书"加盖公司公章后生效;


二、终止合作后,保证金和平台使用费如何退还
 
    1、  保证金:
 
    终止合作后,商家需线上申请关闭店铺,邮乐审批后可提交保证金退款申请材料,保证金将在"自终止之日起满3个月"、"结算完成"且"退款材料审核通过"后,退还到商家打款的银行账户中。
若因出售假货、水货等违规行为被清退的商家,保证金依据合同及规则约定全部扣除。
 
    2、平台使用费:不予退还

三、线上申请退出
    在商家中心,基础设置-我的合同中点击"申请关闭商家",按照系统提示操作。
    
注意事项:
 
1、  保证金退款申请材料包括:
1)      保证金退还付款申请单;
2)      收据/收据丢失声明" ;
3)      退款联系人信息(包括姓名、手机、邮箱);
4)      终止协议:提前终止的商家请提供终止协议通知书。

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