一、商家PC端浏览器设置消息弹窗提示

邮乐通建议使用谷歌和火狐浏览器，IE浏览器不支持弹屏提示

设置完成后，新消息提示弹窗在右下角显示，点击消息可直接跳转到邮乐通页面

（一）谷歌浏览器设置的操作流程

1、打开谷歌浏览器，点击右上角菜单栏，找到设置选项并点击

2、在输入框输入通知，点击网站设置

3、进入网站设置后，点击通知

4、在允许选项的右侧，点击添加按钮

5、在添加网址的页面，输入或粘贴邮乐通URL，点击添加

分别加入以下两个页面地址：

邮乐通URL:https://livechat.ule.com

商家中心URL：https://merchant.ule.com/

6、添加完成后如图所示，点击三角符号的按钮

7、查看添加邮乐通网址的具体对应通知权限为允许即可，如图

8、设置完成后，关闭浏览器，重新打开后登录邮乐通即可收到消息提示弹窗

（二）火狐浏览器设置的操作流程

1、登录商家中心，打开邮乐通页面

2、点击邮乐通页面URL的锁符号，如图

3、点击安全链接对应的选项，如图

4、点击更多信息

5、弹出页面信息的弹窗后，点击权限选项

6、在发送通知选项，勾选掉前面的对号✔，选择允许

7、设置完成后，关闭浏览器，重新打开后登录邮乐通即可收到消息提示弹窗

8、开放火狐浏览器声音通知

（三）IE浏览器不支持弹屏提示，建议使用谷歌和火狐浏览器

二、商家APP端声音提示

1、支持商家端APP端声音提示版本号不低于:IOS(V2.1.7),安卓（V2.1.3）

2、声音提示条件

l  登录商家APP

l  已登录邮乐通，但不在邮乐通页面

3、声音提示通知开启操作

登录商家APP后，进入个人中心“我的”，点击开启“消息提示音”