一个订单中有多件商品,一个包裹装不下时,想要拆分多个包裹发货,如何操作?
一、订单发邮乐EMS的情况下,拆分订单请联系商家热线或邮包裹QQ在线客服手工拆单;
二、订单发非EMS快递时,拆单分2种情况:分别是逐单拆单和批量拆单。
待配货状态订单邮包裹拆单方法:
PS:一笔订单拆成多笔订单后,只有一个快递单号会回传到商家后台,其他快递单号只能在邮包裹系统查看
方法1.逐单拆单:(每一次只能拆一单,适合商品较多需要分多个包裹发货的情况)
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方法2.批量拆单:(适合单品单件发货,将同一种商品的订单批量拆分成多笔订单发货)
首先到设置里勾选“单品批量拆单”功能,刷新下页面。
勾选需要拆分的订单,更多操作-合并/拆分,点击“单品批量拆单”跳出弹窗,在商品数/单里填写“1”,点击“确认”
拆单完成后显示结果
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三、一笔订单里的商品一个包裹装不下,需要增加包裹继续发货
配货完成(已出库状态)订单邮包裹拆包方法:
1.发货-包裹分拆;
2.用快递单号/出库单号查找到订单;
3.勾选订单;
4.点击“增加包裹”;
5.包裹分拆成功;
6.新增的包裹,点击笔图标,填写快递单号(如果使用电子面单,点击笔图标后系统会自动生成单号)
7.快递面单打印(如手写单据可以不做该步骤)