填写快递单号,一直报错,如何操作?

 

1.首先核实下实际发货的快递公司名称和系统上的承运商是否一致。如选错承运商,需要先取消批次,回到出库单界面勾选订单,变更承运商后再开始配货;

(PS:邮政系快递单号规则与区别:EMS国内标准快递单号是10开头,邮政快递包裹快递单号是95~99开头)

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如碰到上述截图情况,可按以下步骤操作,修改成正确的承运商再继续发货:

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2.填写快递单号时,提示错误:“快递单号一匹配到其他包裹上”。这种情况是因为该快递单号已经使用过了。一个快递单号只能使用一次。如何查证这个快递单号是否被使用过。具体看以下方法步骤:

打开发货-出库单,下拉箭头选择快递单号,并在框内填写快递单号,订单状态选所有(‘请选择’即为所有),再点击查询。显示的结果就是该快递单号已匹配的客户订单号,并且可以查看订单配货完成时间。

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3.一个批次中多个订单,起始快递单号填写首位订单的快递单号,结束快递单号填入末尾快递快递单号,一个订单情况下,起始快递单号和结束快递单号填两次快递单号即可。

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3.无上述两种情况,填写快递单号仍然报错,可能是浏览器问题(清理浏览器缓存重新登录再尝试操作)推荐使用谷歌浏览器登录邮包裹发货