商品批发相关问题

咨询 无法进入批发专区，点击邮掌柜批发专区显示链接异常或无法显示

回答 如该页面无法显示商品，有可能是当地邮政还没有东西可以售卖，所以无商品显示。另外，批发专区的商品由当地邮政自行组织并送货上门，如用户需开通批发专区，请和当地对应的邮政工作人员沟通反映。

咨询 批发专区购买的订单已支付，又不想购买了，如何取消订单

回答 1、如您还未确认提交订单，可点击邮掌柜首页>店铺管理>“我的订单”中取消订单。
2、如果已经确认订单，请联系负责您所在区域的邮政人员，进入系统后台取消订单。

咨询 批发专区下订单，如何支付，何时到货，是否有运费

回答 1、批发专区订单支付有18个省市（浙江、河北、四川、福建、吉林、天津、江西、辽宁、陕西、山西、重庆、云南、贵州、湖南、广西、甘肃、青海、海南）是网银支付。开通网银支付的地区只能选择网银支付，不接受货到付款。其他省份批发专区是货到付款的支付形式

2、批发商品是由当地邮政负责送货上门，建议直接和对应邮政负责人催货，传达效率高

3、订单中无运费，用户即不用支付运费

咨询 要修改批发专区订单的收货地址

回答 批发专区订单的收货地址必须到管理后台（省运营中心）修改邮掌柜信息中的地址，请用户联系对应邮政负责人，或者是上一级邮政业务负责人，进后台修改地址。

咨询 为什么我购买批发专区商品，总是提示下单失败，请重试？

回答 下不了订单，是由于您在邮掌柜信息登记中的的收货地址不完整。请联系和您对接的邮政工作人员，到邮掌柜管理后台（省运营中心)，将收货地址填写完整。如您没有对接邮政人员联系方式，可拨打11185-4，联系客服进行处理。