一个订单中有多件商品,一个包裹装不下时,想要拆分多个包裹发货,如何操作?
1 .订单要发EMS的情况下,拆分订单请联系商家电话客服或邮包裹QQ在线客服手工拆单;
2 .订单发非EMS快递时,需要先将订单发货(点击“配货完成”),然后到订单-【单据补打】,填写“订单号”或“客户订单号”,勾选'包含匹配'点击查询,找到订单后勾选并点击“拆包”生成新订单,勾选订单然后打印快递单并填入快递单号就完成了拆包操作。 (PS:拆包后的订单填写的快递单号不同步商家后台)