邮包裹里的订单作废如何恢复?
1 .邮包裹内发现有作废订单,首先登录商家后台查看对应订单状态,买家已经取消的订单在邮包裹变成作废不需要恢复;
2 .商家在邮包裹发货操作中不小心把订单作废的,进入订单-【订单审核】界面,订单列表中订单状态选“作废”,并填写客户订单号,点击查询,找到订单后勾选,选中更多操作点击“恢复订单”,操作成功。然后就可以正常配货了;
3 .点击“恢复订单”,提示:“波次未释放或者未作废,不能恢复”。先进入订单-【批次配货】界面,点击右上角“批次取消”,再回到订单审核界面按2操作“恢复订单”,就可以正常配货了。(作废的订单请先登录商家后台确认订单实际状态,若是'已取消'状态,表示买家已经退款,就不需要再恢复订单咯)