什么是物流异常？
物流异常是由于商家使用快递发货后，物流信息存在明显错误，主要有2种情况：
1. 时间异常
定义：商家上传发货单号后，快递公司更新的揽件跟踪信息早于用户下单付款的时间（以快递公司系统内记录的首条物流信息时间结合消费者下单付款时间比较先后）
2. 异地签收
定义：商家上传发货单号后，快递公司更新的签收地与用户收货地不一致（以快递公司系统内记录的签收地结合消费者下单预留的收货地址校验是否一致）
什么是物流异常？
物流异常是由于商家使用快递发货后，物流信息存在明显错误，主要有2种情况：
1. 时间异常
定义：商家上传发货单号后，快递公司更新的揽件跟踪信息早于用户下单付款的时间（以快递公司系统内记录的首条物流信息时间结合消费者下单付款时间比较先后）
2. 异地签收
定义：商家上传发货单号后，快递公司更新的签收地与用户收货地不一致（以快递公司系统内记录的签收地结合消费者下单预留的收货地址校验是否一致）