一、订单发货教程:
1、使用邮乐打印电子面单发货的操作流程
2、使用表格导出导入发货的操作流程
3、API对接发货的设置指引
二、发货规则&发货监控
1、发货规则
2、发货监控看板
三、常见问题:
1、找不到订单
2、订单拦截如何处理
3、订单合并与拆分(共包含8个场景)
4、承运商与快递单号相关(共包含6个场景)
5、物流异常如何处理
6、售后订单如何处理
7、打印问题&电子面单(共包含3个场景)
8、订单信息导出
四、运营提升小技巧:
1、发货与物流违规管控(包含3个场景)
2、如何提升揽收及时率
3、少发/错发/漏发货的处理要点
4、买家催促发货客服处理技巧