一、什么是滥发信息？

商家未按照国家法律法规、邮乐平台规则，包括不限于《邮乐平台商品标题及副标题发布规范》、《邮乐平台主图发布操作规范》、《品牌名称添加规范》、《邮乐平台信息发布规范》等其他管理规则要求，发布损害用户合法权益的信息行为，包括但不限于以下情形：

（一）滥发营销信息

1.使用已结束活动信息，指商家参加的平台活动结束后，未及时调整店铺或商品中的活动信息。

2.乱发商品广告信息，指在商品评价回复、邮乐通、商品页面等发布商品广告信息的（发布商品信息为解答用户问题的不视为违规），利用邮乐通等群发重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息。

（二）商品信息发布不合规

1.重复铺货，同一商家在同一店铺或多个店铺中发布两件（含）以上完全相同或重要属性相同的商品。

2.更换商品，商家在已有商品（SKU）链接上将原商品更换为另一款商品进行销售的行为，更换后的商品在类目、规格、品牌、颜色、型号、品种等属性上发生了改变。

3.类目乱挂，商家发布的商品与其实际类目归属不一致，如：实际类目为女装—内衣—女袜，发布时选择的类目是家居百货—居家日用—时尚家饰。

4.标题违规，内容应体现商品品牌、属性、品名、规格等信息，未涵盖上述内容的，属于违规，如：牛奶一箱，就属于违规，缺失了品牌，规格，属性等信息。

5.主图违规，每件商品至少展示3张不同主图，首图需要白底，主图不得拼接，图片不能模糊，不能违反广告法，不能出现角标，不能出现第三方信息，违反上述情况的，属于违规。

6.价格违规，商家设置商品价格时应遵守《邮乐平台商品价格规范》，违规价格规范要求的，如价格虚高/虚低、商品价格和运费严重不匹配、价格波动异常以及其他价格违规行为的均属价格违规。

7.属性/参数违规，商品属性/参数值填写错误，标题中出现的属性词与主图、商详、标题、销售属性、营销属性等的描述不相符。

8.SPU乱绑，商家刻意规避SPU商品绑定规则，将不同类目、不同品牌或公共属性（用途、材质、类别、类型等）不一致的SKU绑定在一个SPU下，造成实物与描述不符等现象。SPU商品绑定规则：同类目+同品牌+具有相同属性信息。

9.品牌信息不一致，指商家在发布商品信息时，在标题、宣传语、商品图片及商品详情等位置使用/滥用/堆砌其他品牌词来描述商品，与商品本身挂靠品牌不一致的行为，包括但不限于使用品牌的变形词或衍生词来描述商品（比如使用错别字、同音字、故意增加间隔符号）等情形。

10.商品详情信息缺失，商品详情应体现商品的成分、性能、功效、用途、生产者、有效期限、产地等信息。上述信息缺失、图片模糊、违反广告的属于违规。