邮乐平台商品标题及副标题发布规范

第一章 概述

  第一条 目的和依据

  为提高邮乐平台的整体商品品质，更好地规范商家发布商品信息的行为，提高商品信息的精准度，统一网站商品信息发布规范，维护邮乐平台的正常秩序，根据相关国家法律法规、《邮乐平台信息发布规范》等协议和规则，制订本规范。

  第二条 适用范围

  本规范适用于邮乐平台第三方商家（以下简称“商家”）。

第二章 定义

  第三条 标题

  标题是体现商品品牌、属性、品名、规格等信息的文字。（见下方图例1）

  标题乱填是指商家为使发布的商品引人注目，或使买家能有更高频率搜索到商家所发布的商品，而在商品名称中滥用品牌名称、堆砌关键词，或填写与商品无关的字词等，扰乱邮乐平台市场秩序的行为。

  第四条 副标题

  商品标题下方的显示灰色字体称为商品副标题。（见下方图例1）

  商品副标题要求语言精练、有营销理念，不得出现歧义、夸大商品功能及其他法律法规的情形。

图例1                                                

第三章 商品标题发布规范

  第五条 商品标题发布通用规范

  5.1 商品标题规范：中文品牌/英文品牌+基本属性（材质/功能/特征）+商品品名+规格参数（型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号）（非必填），品牌名称须位于商品标题最左侧，其他信息描述顺序可视情况调整,不同属性关键词之间可用“/”相隔。不同颜色、不同规格的商品须建立多个颜色及规格。

如：骆驼/CAMEL 时尚条纹翻领 男士长袖衬衫 墨绿 XXL；

  5.2 预售或临期商品标题前须标注【预售】或【临期】字样，具体规范见《预售商品管理规范》、《保质期商品管理规范》。

如：【预售】宁夏特产新鲜枸杞番茄2斤装

  5.3 当季新品标题名称中可增加描述：年份+季节+新款来表示新品/新款，此描述须在品牌名称右侧且与品牌名称相邻，其他商品描述要求不变。

如：韩都衣舍 2016秋冬新款XXX；

  5.4 若销售套装或多件商品，须明确为套装，可写明套装内的1至3个商品。

  如：郑家屯 杂粮组合 薏米+红豆800g

  5.5 商品标题与对应类目及商家经营的品牌应一致，不得使用其他品牌名称。

  5.6 商品标题不得堆砌关键词或出现无关的关键词；

  关键词堆砌包含但不限于以下情况：

5.6.1 品牌堆砌，如：阿迪达斯、耐克；

5.6.2 属性堆砌，如：人造革、真皮；

5.6.3 商品品名堆砌，如：棉服、羽绒服、棉袄；

5.6.4 商品规格堆砌，如：10寸、11寸、12寸 / 红色、蓝色、黑色；

  5.7 商品标题中不得添加对赠品、奖品的描述，参加邮乐平台活动有另行规定的除外；

  5.8 商品标题中不得添加包邮、货到付款等与商品无关的内容；

  5.9 商品标题中不得在未取得专卖资格或特约经销商资格的情况下，暗示其与商标权持有人或者生产厂家之间存在授权或者合同关系的字眼，如 “邮乐专卖”、“特约经销商”等；

  5.10 商品标题中不得擅自使用他人注册的商标描述产品。如：XX品牌香奈儿风格珍珠耳环；

  5.11 商品标题和描述中不得有不科学的断言或者保证；不得有与同类产品功效、性能进行比较的言论或暗示；详见《第七条 信息发布通用规范》。

  5.12 商品标题中不得添加热卖、疯抢、直降、清仓、推荐、爆款、首发、让利、特价等广告用语及促销用语；

  5.13 商品标题中不得出现无实际商品、仅提供发布者联系方式等非商品信息的词语，如：心情故事、店铺介绍、外网购物链接、批发、招商、代购等形式的违规信息；

  5.14 不得出现与其他品牌相类比的情况，不得含有“第一”、“最”等绝对用语；

  5.15 如果商家不具有相关资质或未参加邮乐的相关活动，不允许在标题中使用与特定资质或者活动相关的词汇；

  5.16 在邮乐正在热推的关键词和内容与所售商品无直接关联的前提下，商家不得故意在所售商品标题中使用该关键词；

  5.17 补差价服务必须在标题最左侧明示补差价专用链接；

  5.18 个别知名集团旗下子品牌需在商品标题里添加集团品牌名称的，需向邮乐提出申请，审核备案后方可添加；

  5.19 若所售商品为情侣款，亲子款，套装的单个商品，在商品品名中需明确标明所售商品为男款、女款或上下衣等。

  5.20 商品发布信息中不得同时含有“预售”、“现货发售”的描述

例如：主标题：【预售】车厘子9月1日发货，副标题：现货发售

  5.21 不得在同一商品ID下发布不同种类的商品

例如：原商品ID下发布的商品信息为苹果，后将此商品ID下发布的商品信息调整为西瓜

第六条 特殊品类商品标题发布规范

  6.1 汽车用品及配件商品标题发布规范：若某商品可适用多种车型，则须依照此格式表示：（车型A/车型B/车型C适用）

例如：领峰全包围汽车脚垫 棕色（福克斯/凯越/速腾 适用）；

  6.2 保健食品商品标题发布规范：保健食品商品标题须严格依照国家批准资质批件的商品名称或外包装标签、说明书上标示的商品名称及内容进行发布；

  6.3 膳食营养补充剂标题发布规范：膳食营养补充剂不得含有虚假、夸大的内容，不得涉及保健功能、疾病预防、治疗功能；

  6.4 羊毛/羊绒针织品标题发布规范：

6.4.1 包含关键字“纯羊绒”针织品：必须满足羊绒成分含量95%以上（含），其他5%必须是羊毛；

6.4.2 包含关键字“纯羊毛”针织品：必须满足羊毛成分含量100%

6.4.3 包含关键字“羊绒”针织品：必须满足羊绒成分含量30%以上（含）；

6.4.4 包含关键字“羊毛“的针织品：必须满足羊毛成分含量30%以上（含）；

6.4.5 羊绒或羊毛成分含量30%以下（不含）的针织品，只能使用关键词“针织衫”或“毛衣”，不得使用羊绒或羊毛；

6.4.6 针对“羊绒混纺”“羊毛混纺”等关键词使用，也必须满足前述关键字使用规范；

6.4.7 标题中不允许同时出现“羊毛”“羊绒”关键词叠加，若该针织品的羊绒、羊毛成分均大于30%，且两者含量一致，可自行选择一个名称使用；

  6.5 蚕丝被类产品标题发布规范：

6.5.1 包含关键字“蚕丝被”的商品，必须满足填充物蚕丝含量≥50%；

6.5.2 包含关键字“纯蚕丝被”的商品，必须满足填充物蚕丝含量100%；

  6.6 羽绒服类产品标题发布规范：

6.6.1 包含关键字“羽绒服”的商品，必须满足填充物羽绒含绒量≥50%；

  6.7 羽绒被类产品标题发布规范：

6.7.1 包含关键字“羽绒被”的产品，必须满足填充羽绒绒子含量≥50%

  6.8 适配其他品牌的商品标题发布规范：

商品标题须包含“配件品牌+商品品名+适用品牌或型号+其他信息”，配件品牌信息须标注在标题最左侧，“其他信息”在标题中的位置不限；

例如：弘毅CD658移动电源/充电宝13000mAh适用于苹果iPhone5；

  6.9 数码电器行业商品标题发布规范：商品标题中不得出现原装、原厂等关键词；

  6.10 生活旅游类商品标题发布规范：

6.10.1 度假：商品属性+出发地至目的地+天数 （特殊情况可不写出发地，如当地游）

例如：跟团九寨沟旅游 北京出发 至四川九寨沟、黄龙双飞5日游；

6.10.2 景点：景区名称

例如：北京野生动物园；

6.10.3 票务类目下的虚拟商品，标题应当具有以下所有内容：演出团体+演出名称

例如：百老汇经典话剧《奥利安娜》；总政歌舞团团庆舞剧《铁道游击队》；

  6.11 普通食品标题发布规范：

6.11.1 普通食品不得宣传保健功效及药用功效；

6.11.2 食品标题中不得出现医疗术语，易于药品混淆的用语以及无法用客观指标评价的用语；

  6.12 化妆品标题发布规范：

6.12.1 不得夸大功能、虚假宣传、贬低同类产品的内容；

6.12.2 不得明示或者暗示具有医疗作用的内容；

6.12.3 不得使用容易给消费者造成误解或者混淆的产品名称；

6.12.4 不得出现其他法律、法规和国家标准禁止标注的内容。

  6.13 家电类产品标题必须明示商品的规格参数，如型号；

   6.14钟表商品的标题发布规范：

6.14.1 标题名称中不能带有“XXX品牌同款”字样；

6.14.2 标题名称中不能带有非授权品牌的品牌名称；

6.14.3 标题名称中不能带有明星姓名的信息；

6.14.4 标题名称中不能带有“直邮、代购”字样；

6.14.5 表带类产品的标题中不能带有“适用XXX品牌”字样；

  6.15 国产的或进口的特殊用途化妆品，商品功效信息必须同特殊用途化妆品卫生许可批件（国妆特字/卫妆特字）上批准的信息一致；

  6.16 电动平衡车、独轮车标题中不得出现代步、出行以及任何暗示可上路行驶的词语。

第四章 副标题发布规范

  第七条 副标题发布通用规范

  7.1 商品副标题描述内容应符合《邮乐平台信息发布规范》，与商品相符，不得出现歧义，不得出现与商品无关内容；

  7.2 商品副标题要求语言精练、有营销理念、突出商品特质，不得重复关键词或出现无关的关键词；

  7.3 商品副标题中对商品的性能、产地、用途、质量、价格、生产者、有效期限、允诺或者对服务的内容、形式、质量、价格、允诺有表示的，应当清楚、明白；

  7.4 广告中表明推销商品、提供服务附带赠送礼品的，应当标明赠送的品种和数量；

  7.5 商家不得故意在所售商品副标题中使用邮乐正在热推的关键词，并且该关键词和内容与商品无直接关联；

  7.6 阶段性促销副标题要注意促销时间，过期需及时更换或取消；

  第八条 违规处理

  商家发布的信息如不符合本规范，邮乐将依据《邮乐商家违规管理规范》等平台规则及签署的相关服务协议进行违规处理，并有权下架违规商品或删除相关信息。