物流服务激励措施

为更好的激励供应商提供优质的物流服务，协助共创良好的经营环境，提升消费者体验，平台特制定此激励措施。

一、激励措施

1、【适用对象】此措施仅针对邮生活的邮政分公司供应商；

2、【考核标准】以供应商为维度，周度发货及时率在95%及以上。

3、【激励方案】

3.1供应商连续4周及以上的发货及时率在95%及以上，在接下来4周将享受以下政策：

 A、每天确认延迟发货量≤10单，免除延迟发货处罚；

 B、每天确认延迟发货量＞10单且≤50单，多出10单的部分，平台选择供货价前20%的订单下发延迟发货处罚，不足一单的记为一单；

 C、每天确认延迟发货量＞50单，多出50单的部分，平台选择供货价前30%的订单下发延迟处罚，不足一单的记为一单。

3.2供应商连续8周及以上每周的发货及时率在95%及以上，在接下来4周将享受以下政策：

 A、每天确认延迟发货量≤50单，免除延迟发货处罚；

 B、每天确认延迟发货量＞50单，多出50单的部分，平台选择供货价前10%的订单下发延迟发货处罚，不足一单的记为一单。

3.3 供应商连续12周及以上每周的发货及时率在95%及以上，则接下来4周将免除延迟发货处罚；

二、支持取消处罚的情形

1、  因系统对接问题，导致邮乐平台抓取不到物流数据；

2、  已及时揽收，但因物流信息显示错乱导致判定为违规；

3、  因政府监管政策、环境等不可抗力因素导致发货延迟，比如疫情管控、自然灾害、因市政电路维停电导致无法操作发货等；

4、  外部人员恶意破坏导致发货延迟，比如系统遇到黑客攻击等；

5、  因物流承运商因素导致发货延迟，如物流公司机器损坏导致未更新揽收信息，实际已发出且正常运输；

6、  因仓库突遇火灾等人为灾害导致延迟发货；

7、  供应商填写的物流信息正确，物流官网显示物流信息，但因系统同步问题导致平台系统未更新物流信息；

8、  其他可非商家因素。

三、不支持取消处罚的情行

1、因供应商自身的设备老化等导致发货延迟；

2、因供应商错误填写订单信息导致平台系统未识别物流信息的情况下，即使订单及时发货，也会判定为违规；

3、供应商未在规定时间内发货。

4、供应商的供货商缺货，导致订单未在规定时间内发货。

5、其他经平台判定为商家原因的情形。

四、附则

1、供应商需在订单申诉期间内在违规系统中发起申诉，按照规定以外的渠道申诉将视为无效申诉。

2、平台会根据平台运营情况随时调整本措施并向供应商公示。

3、供应商的行为，发生在本激励措施生效之日以前的，适用当时的激励措施。发生在本激励措施生效之日以后的，适用本激励措施。

4、本激励措施公示即生效。