邮生活恶意倒卖细则

一、规则定义

供应商在经营过程中，通过购买平台外商品完成自己供应商账号内订单交易的行为。恶意倒卖影响平台经营秩序，损害平台对用户在商品价格、商品质量、服务质量及物流履约等权益保障，影响用户购物体验。

二、内容概要

1、邮生活将视违规程度采取包括但不限于扣分、账号下全部商品下架、权限冻结、供应商清退等处理措施。

2、违规程度轻微的，每次扣25分，账号下全部商品永久下架、限制提报营销活动；

违规程度严重的，每次扣50分，账号下全部商品永久下架、永久限制使用预售规则、限制提报营销活动、并予以屏蔽账号的处理；

情节特别严重的，每次扣100分并执行供应商清退。

三、规则解读

（一）平台对恶意倒卖违规是如何管控的？

平台将根据系统识别、媒体报道、用户投诉及供应商举报等多维度对违规供应商进行判定，当识别到供应商涉嫌恶意倒卖违规时，邮生活平台有权利限制供应商提报营销活动等处理措施，并根据违规程度对供应商进行预警及开具违规单，供应商需在规定的时限内按照平台要求及时申诉并提交申诉材料。若供应商提供的材料无法自证有真实货源，或者未提交证明材料的，以及证明材料造假的，邮生活平台将按照平台规则及违规程度，对供应商进行处理。

（二）供应商因恶意倒卖被开具违规单后，应提供哪些材料进行申诉？

供应商在申诉时可以提供包含但不限于涉及商品/订单的进货发票、清晰完整的物流底单、完税凭证、公司对公的银行账户对账单（需为纸质账单扫描件）等票据，如有特殊经营模式，供应商提供相关资质凭证及相关合作协议等。