【违规情形】商家通过不正当方式或途径套取平台优惠券、京豆、红包、佣金等补贴，损害平台、消费者以及平台其他商家利益的行为。

【处理措施】邮乐将视违规程度采取包括但不限于扣分、剔除商家用券资格、冻结账户、店铺清退等处理措施。同时，邮乐有权追缴套券套利款项。

【具体处理措施】

违规程度极其轻微的，每次予以警告，剔除商家用券资格30日；

违规程度轻微的，每次扣25分，剔除商家用券资格60日；

违规程度严重的，每次扣50分，剔除商家用券资格90日；

违规程度特别严重的，扣100分。

除上述处理措施外，邮乐有权追缴套券套利款项并有权关闭违规商家店铺。此外，视上述违规程度的严重程度，邮乐有权对商家采取冻结其在邮乐的款项的处理措施；商家行为构成犯罪的，邮乐有权向公安部门报案以进一步追究商家刑事责任。

【规则解读】

一、平台如何区分违规程度的极其轻微、轻微、严重、特别严重？

平台将根据商家违规套取平台补贴金额、套取平台补贴的次数来判定违规程度。

二、商家通过不正当方式套取平台补贴，常用的手段包括哪些？

商家实施营销套利的常用手段包括但不限于以下情形：

（一）商家通过非真实交易来套取邮乐平台补贴；例如：商家通过套用优惠券、邮乐红包、邮乐白条、运费险等其他有关服务和政策进行的非真实交易。同时，若商家在规定时间内未上缴不正当牟利金额，则其违规纠正不予撤销，直至上缴完成。

（二）商家将不得使用特定类目平台补贴的商品，违规发布在该特定商品类目的；

（三）商家将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布，重复使用平台补贴。包含但不仅限于以下情况：商品和商品的运费分开发布或一个商品拆分不同价格打包出售；

（四）商家通过提高商品价格方式套取平台补贴，包括但不限于以下情况：高价搭配高额优惠券；利用平行优惠套取平台补贴；

（五）商家利用用户套取平台补贴，包括但不限于以下情况：用户使用平台补贴后支付多件商品，但商家只发货其中一件商品；商家提高商品价格，诱导或同意用户使用平台补贴后返还消费者相应差价；

（六）商家利用平行优惠政策，根据邮乐营销活动资源的让利力度，自行降低店铺原有优惠力度，使得邮乐营销资源与店铺优惠叠加后，用户未能享受到应有的优惠金额；

（七）商家实施的其他进行套取平台补贴的不正当手段。

附则：

1.邮乐批销平台商家的行为，发生在本管理规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。

2.邮乐可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以“平台公告”的形式向商家公示；商家入驻邮乐即表示接受邮乐其后不时调整、颁布的管理规则。

3.商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，邮乐有权酌情处理。但邮乐对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在邮乐的任何行为，应同时遵守与邮乐及其关联公司签订的各项协议；如有违约即视为对本规则的违反。

4.本规则于2022年11月11日修订，于2022年11月17日生效。