【掌柜】账号（手机号码）变更流程

情况①：

掌柜可以通过原手机号收取验证码来进行修改，则掌柜正常进行修改。

情况②：

掌柜无法通过原手机号收取验证码，可拨打11185-4申请协助，同时需提供以下材料：

情况一：本人变更手机号码套餐或由于其他原因停用原手机号码

提供材料一：

1.  账号持有人的双手手持身份证举于胸前的照片（正反面都要，身份证信息及您的面部一定要清晰可辨）

2.  账号信息修改承诺书，必须是手写的照片（附件可下载模版）

3.  需提供原手机号码持有人证明（即原手机号码账单）

或 提供材料二：

1.  由邮局出具证明文件

2.  掌柜提供原手机号码持有人证明

情况二：由于店铺连同邮掌柜系统，都是新掌柜转让所得

1.  新掌柜需双手手持身份证举于胸前的照片（正反面都要，身份证信息及您的面部一定要清晰可辨）

2.  新掌柜需提供店铺转让证明

3.  新掌柜需提供店铺营业执照或烟草证

情况③：

由于某种原因，在原掌柜不知晓的情况下将手机号码（即邮掌柜帐号）变更给他人使用的情况，将不予受理。

提供材料清单：