尊敬的邮乐商家：
根据邮乐平台2025年6月3日公示生效的《上海邮乐网络技术有限公司零售商家结算账户管理规范》https://help.ule.com/merchant/1676/4313.html，平台将于7月22日对商家结算账户进行监控：对于保证金余额不足60%、未缴纳平台管理费、账户为负的商家进行催缴，未缴纳则平台将会采取管控措施。
请各位商家务必注意，提前完成费用的充值，以免影响在平台的正常经营，具体如下：
一、保证金余额不足
措施：保证金余额不足 80%，平台将提醒商家及时补缴足额保证金；保证金余额不足 60%，平台将限制商家权限；
充值：请在【结算中心-充值缴费-平台保证金】处核查及补缴；权限限制保证金充值审核通过后自动解除；
二、平台管理费未缴纳管控
措施：新商家入驻后续缴纳平台管理费才能正常经营。已入驻25年合同生效且平台管理费需缴纳商家，限期7日内需缴纳，如未缴纳则进行现金账户抵扣，现金账户不足则进行保证金抵扣；
充值：请在【结算中心-充值缴费-平台管理费】处核查及补缴；
三、账户为负管控
措施：交易账户+现金账户为负，限期7日内需充值现金账户，如未补缴则保证金抵扣，保证金仍不足以抵扣则商家权限冻结。
充值：请在【站内信催缴通知消息中缴费入口】进行现金账户补充；权限冻结缴费审核通过后自动解除；
催缴通知参考如下：
如有疑问请联系邮乐商家客服，联系方式如下：
方式一：登录商家中心，右侧点击商家客服在线咨询；
方式二：电话咨询10101185。
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- 已解决
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