上海邮乐网络技术有限公司批销商家商品发布规范（2025年版）

各位商家好：

为提高邮乐平台的整体商品品质，更好地规范商家发布商品信息的行为，提高商品信息的精准度，统一网站商品信息发布规范，维护邮乐平台的正常秩序，根据相关国家法律法规、《批销平台信息发布规范》等协议和规则，制订本规范。现进行规则公示：公示时间为2025年6月19日- 2025年6月26日，规则预计于2025年6月27日生效，公示期满后自动生效。

正文如下：

第一章 总则

 第一条  目的和依据

为提高邮乐平台的整体商品品质，更好地规范商家发布商品信息的行为，提高商品信息的精准度，统一网站商品信息发布规范，维护邮乐平台的正常秩序，根据相关国家法律法规、《批销平台信息发布规范》等协议和规则，制订本规范。

第二条  适用范围

本规范适用于在平台入驻的批销业务商家。

第三条   效力级别

本规范内无相关规则的，以已有规则为准，本规范与已有规则不一致的，按照本规范执行。尚无规则约定的，邮乐平台有权依据法律法规、协议、相应规则等酌情评估处理。

第二章 商品标题及副标题发布规范

第四条  定义

（一）主标题定义

主标题是体现商品品牌、属性、品名、规格等信息的文字。主标题乱填是指商家为使发布的商品引人注目，或使买家能有更高频率搜索到商家所发布的商品，而在商品名称中滥用品牌名称、堆砌关键词，或填写与商品无关的字词等，扰乱邮乐平台市场秩序的行为。

（二）副标题定义

商品标题下方的显示灰色字体称为商品副标题。商品副标题要求语言精练、有营销理念，不得出现歧义、夸大商品功能及违反其他法律法规的情形。

第五条  商品标题发布规范

（一）字数限制

主标题字数需在6个汉字（12个字符）以上30个汉字（60个字符）以下。

（二）标题结构

应包含商品品牌、商品品名、基本属性（材质/功能/特征）和规格参数（规格/型号/颜色/款式/重量/尺寸/货号）等。如：【品牌】+【商品名称】+【规格/型号/颜色/款式/重量/尺寸/货号】。

（三）文字规范

商品主标题不得出现堆砌关键词和无关的关键词，如：

1.品牌堆砌，如：阿迪达斯、耐克；

2.属性堆砌，如：人造革、真皮；

3.商品品名堆砌，如：棉服、羽绒服、棉袄；

4.商品规格堆砌，如：10寸、11寸、12寸 / 红色、蓝色、黑色；

5.不同品类主体堆砌，如“半裙长裙T恤好看清凉”裙子与T恤属于不同品类不能同时出现在标题中；

6.商品主标题中不得存在拼音，字母或代号等字符，用来替代原有形容表达商品信息的文本内容；例如乌long茶、白9；

7.标题中不得使用错别字进行作弊，例如东虫下草；

8.标题不得出现无关的符号，例如毛/戈/平、花*西子、矿泉：水；

9.商家不得故意在所售商品标题中使用所售商品无直接关联的邮乐正在热推的关键词。

（四）赠品相关

标题中不得添加对赠品、奖品的描述，参加邮乐平台活动有另行规定的除外。

（五）包邮相关

标题中不得添加包邮、货到付款等与商品无关的内容，是否包邮商家做好信息勾选后，由邮乐统一进行打标展示。

（六）品牌相关

标题内容不得侵犯他人权利，如未经授权擅自使用他人注册的商标描述产品，包括不限于XX品牌香奈儿风格珍珠耳环、暗示其与商标权持有人或者生产厂家之间存在授权或者合同关系的字眼，如 “邮乐专卖”“特约经销商”等。

（七）广告法相关

商品标题和描述中不得含有“第一”“最”等绝对用语；不得有不科学的断言或者保证；不得有与同类产品功效、性能进行比较的言论或暗示。

（八）促销相关

商品标题中不得添加热卖、疯抢、直降、清仓、推荐、爆款、首发、让利、特价等广告用语及促销用语。

（九）无实际商品

商品标题中不得出现无实际商品、仅提供发布者联系方式等非商品信息的词语，如：心情故事、店铺介绍、外网购物链接、批发、招商、代购等形式的违规信息。

（十）活动相关

如果商家不具有相关资质或未参加邮乐的相关活动，不允许在标题中使用与特定资质或者活动相关的词汇，不得同时含有“预售”“现货发售”的描述。

（十一）补差价

补差价服务必须在标题最左侧明示补差价专用链接 。

（十二）子品牌填写

个别知名集团旗下子品牌需在商品标题里添加集团品牌名称的，需向邮乐提出申请，审核备案后方可添加。

（十三）预售相关

预售商品需要申请审核通过后，邮乐网在系统帮助商家打标进行展示，否则不得随意在标题上添加预售字样。

（十四）临期食品

临期商品，需要在标题最左侧标注【临期】字样，具体规范见《批销平台信息发布规范》。

（十五）套装、组合商品

若销售套装或多件商品，须明确为套装，可写明套装内的1至3个商品；若所售商品为情侣款，亲子款，套装的单个商品，在商品品名中需明确标明所售商品为男款、女款或上下衣等。

第六条  特殊品类商品标题发布规范

（一）汽车用品及配件商品标题发布规范

若某商品可适用多种车型，则须依照此格式表示：（车型A/车型B/车型C适用）。

（二）保健食品商品标题发布规范

保健食品商品标题须严格依照国家批准资质批件的商品名称或外包装标签、说明书上标示的商品名称及内容进行发布。

（三）膳食营养补充剂标题发布规范

膳食营养补充剂不得含有虚假、夸大的内容，不得涉及保健功能、疾病预防、治疗功能。

（四）羊毛/羊绒针织品标题发布规范

1.包含关键字“纯羊绒”针织品：必须满足羊绒成分含量95%以上（含），其他5%必须是羊毛；

2.包含关键字“纯羊毛”针织品：必须满足羊毛成分含量100%

3.包含关键字“羊绒”针织品：必须满足羊绒成分含量30%以上（含）；

4.包含关键字“羊毛”的针织品：必须满足羊毛成分含量30%以上（含）；

5.羊绒或羊毛成分含量30%以下（不含）的针织品，只能使用关键词“针织衫”或“毛衣”，不得使用羊绒或羊毛；

6.针对“羊绒混纺”“羊毛混纺”等关键词使用，也必须满足前述关键字使用规范；

7.标题中不允许同时出现“羊毛”“羊绒”关键词叠加，若该针织品的羊绒、羊毛成分均大于30%，且两者含量一致，可自行选择一个名称使用。

（五）蚕丝被类产品标题发布规范

1.包含关键字“蚕丝被”的商品，必须满足填充物蚕丝含量≥50%；

2.包含关键字“纯蚕丝被”的商品，必须满足填充物蚕丝含量100%。

（六）羽绒服类产品标题发布规范

包含关键字“羽绒服”的商品，必须满足填充物羽绒含绒量≥50%。

（七）羽绒被类产品标题发布规范

包含关键字“羽绒被”的产品，必须满足填充羽绒绒子含量≥50%。

（八）适配其他品牌的商品标题发布规范

商品标题须包含“配件品牌+商品品名+适用品牌或型号+其他信息”，配件品牌信息须标注在标题最左侧，“其他信息”在标题中的位置不限。

（九）数码电器行业商品标题发布规范

商品标题中不得出现原装、原厂等关键词。

（十）生活旅游类商品标题发布规范

1.度假：商品属性+出发地至目的地+天数 （特殊情况可不写出发地，如当地游）

例如：跟团九寨沟旅游 北京出发 至四川九寨沟、黄龙双飞5日游；

2.景点：景区名称

例如：北京野生动物园；

3.创礼品类目下的票券类，标题应当具有以下内容：【礼券】+品牌名+商品名称+商品描述

例如：【礼券】阳澄湖大闸蟹礼券提货券鲜活螃蟹券蟹卡提货卡礼卡8只。

（十一）普通食品标题发布规范

1.普通食品不得宣传保健功效及药用功效；

2.食品标题中不得出现医疗术语，易于药品混淆的用语以及无法用客观指标评价的用语。

（十二）化妆品标题发布规范

1.不得夸大功能、虚假宣传、贬低同类产品的内容；

2.不得明示或者暗示具有医疗作用的内容；

3.不得使用容易给消费者造成误解或者混淆的产品名称；

4.不得出现其他法律、法规和国家标准禁止标注的内容。

（十三）家电类产品标题必须明示商品的规格参数，如型号。

（十四）钟表商品的标题发布规范

1.标题名称中不能带有“XXX品牌同款”字样；

2.标题名称中不能带有非授权品牌的品牌名称；

3.标题名称中不能带有明星姓名的信息；

4.标题名称中不能带有“直邮、代购”字样；

5.表带类产品的标题中不能带有“适用XXX品牌”字样。

（十五）国产的或进口的特殊用途化妆品，商品功效信息必须同特殊用途化妆品卫生许可批件（国妆特字/卫妆特字）上批准的信息一致。

（十六）电动平衡车、独轮车标题中不得出现代步、出行以及任何暗示可上路行驶的词语。

第七条  副标题发布规范

（一）字数限制

商品副标题字数需控制在30个汉字，60个字符，主要描述产品卖点信息，描述内容应与商品相符，不得出现歧义，不得出现与商品无关内容。

（二）文字要求

商品副标题要求语言精练、有营销理念、突出商品特质，不得重复关键词或出现无关的关键词，不得故意在所售商品副标题中使用邮乐正在热推的关键词。

（三）内容描述

商品副标题中对商品的性能、产地、用途、质量、价格、生产者、有效期限、允诺或者对服务的内容、形式、质量、价格、允诺有表示的，应当清楚、明白。

（四）赠品相关

广告中表明推销商品、提供服务附带赠送礼品的，应当标明赠送的品种和数量。

（五）活动相关

阶段性促销副标题要注意促销时间，过期需及时更换或取消。

（六）预售相关

预售商品，系统审核通过后，主标题会被自动打标，副标题描述要求为:【预售】商品，将于XX月XX日发货。

第三章 商品图片要求

第八条  主图发布规范

（一）数量限制

主图数量需大于等于两张（票券类除外），且不可为重复图。

（二）像素及尺寸

1.主图像素不低于450*450像素，大小控制在700kb以内。

2.图片不可重复、清晰不失真，不能有大面积黑色投影或大区域反射环境物，不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放情况，不得出现与商品无关的物体。

3.图片长宽比为正方形，图片文件格式:JPG。

（三）品牌LOGO

主图中可放置商品的品牌LOGO，但要求商家要有LOGO使用权。

（四）其他要求

1.主图需要展示产品多角度的方位图以及产品细节图，不得出现所有主图展示同一个角度的情况；

2.主图不得有边框、角标、标签、拼接（套餐类商品除外）、水印。邮乐统一设计活动元素除外；

3.主图必须清晰展示商品主体图，不得使用虚拟图片代替实际售卖的主体实物（如利用试色效果图、漫画图、纯文字、纯色图代替售卖的衣服或者化妆品），不得使用与实际售卖主体无关的图片代替实际售卖的主体实物（如仅纯山水背景图、空架子、检测证书、仅外包装盒、人物图等代替售卖的衣服或者礼盒）。

（五）首图要求

1.首图要求，包括不限于以下：

（1）主图首图必须为商品主体完整正面实物图，商品填满画布85%以上，且商品处于画布的中心位置；

（2）主图首图中呈现商品个数与销售单位（产品信息）保持一致，主图所示商品颜色、规格等必须与文字介绍一致, 不得出现与所售商品无关的其他商品和物体。（此条不适用于生鲜、毛/浴巾分类下的商品）

2.活动页商品首图要求，包括不限于以下：

（1）首图为纯白色背景（即RGB色值为255，255，255，如商品本身为白色，建议使用浅灰色背景；

（2）首图不得出现除LOGO之外的任何文字信息，主图不得出现营销敏感词、描述词语、第三方信息等。

（六）特殊分类主图要求

1.食品类目，必须包含一张清晰可放大的食品标签实物图，进口食品必须展示中文标签实物图；

2.医药健康，商品最后两张图需分别展示医疗器械注册证或备案证明的照片、医疗器械注册登记表/医疗器械标签图（能清晰看到产品的医疗器械注册证号/备案号、生产企业、规格型号等信息）；保健食品需包含一张清晰的保健食品批文（即带有“蓝帽子”标识）实物图；

3.进口化妆品（包括进口特殊化妆品）需展示完整中文标签实物图；特殊化妆品（育发类、烫发类、脱毛类、美乳类、健美类、除臭类、祛斑类、防晒类）需展示国妆特字细节图；进口特殊化妆品需展示国妆特进字细节图。

第四章 商品详情页内容要求

第九条  详情页图片展示要求

（一)数量限制

详情页图片数量需大于等于三张，且不可为重复图；

（二）参数图展示要求

参数信息需要填写完整，准确（如后台可填写的参数信息不能展现完全，需上传完整信息的参数图）；

（三）广告图/情景图

1.图片清晰不失真，广告图需为海报级专业设计；

2.文字内容不得违反广告法。

（四）产品特色

1.展示商品的主要卖点；

2.产品特色内容排版合理、有序 。

（五）实景图（实拍图/细节图）

1.展示商品实物信息；

2.必须包含一张能清晰且真实展现商品品牌的实物图片（农产品不做硬性要求）。

（六）相关说明

品牌故事/售后保障/使用说明/购买说明/其他。

第五章 商品信息通用发布要求

第十条  通用规范

（一）商品信息中禁止包含色情及带有强暗示性信息的文字、图片。

（二）商品信息中禁止含有攻击性语言，如谩骂、诋毁、蔑视、嘲笑等侮辱歧视性的语言。

（三）商品信息中禁止含有中文字符，中文品牌名称、包装展示中文说明除外。

（四）商品信息中禁止含有私人联系方式、外网链接，如QQ、MSN、WeChat、Instagram、私人网址、电话、邮箱等联系方式。

（五）商品信息中禁止含有禁限售的商品或信息，详情请参考发布禁限商品及信息管理规范。

（六）卖家须自主编辑产品信息，不得盗用他人的文字、图片等信息。

（七）禁止在未经授权或无合法来源的情况下使用他人的商标等知识产权信息。

（八）禁止出现与产品实际品牌不符的品牌词及带有强暗示性的信息，如刻意使用侵权品牌变形词指代品牌名，或暗示商品实际图片具有侵权品牌的相关信息等。

（九）商品信息不得与其他商品、店铺相类比，不得涉及其他店铺的商品、店铺的负面信息，不得贬损第三方商品、店铺。

（十）商品信息中禁止出现遮挡、马赛克等显示不完整的图片信息，平台有特殊要求的除外。

第十一条  违规处理

商家发布的信息如不符合本规范，邮乐将依据《上海邮乐网络技术有限公司商家及商品管理办法》第二十六条进行违规处理，并有权下架违规商品或删除相关信息。

第六章 附则

第十二条  平台有权对本规范进行不定期修订，并根据法律法规的规定执行公示程序，公示期结束后，修订内容即刻生效。

第十三条  平台商家的相关行为，发生在本规范生效之日或修订之日以前的，适用当时的规范。发生在本规范生效之日或修订之日以后的，适用本规范。