忘记密码

找回密码（重置密码）操作手册

1、  进入重置密码界面。登录商家中心，输入忘记密码的超级管理员账号。点击“忘记密码？”。

商家中心登录地址：https://merchant.ule.com/seller/login.do

2、 验证身份。在验证身份页面输入法人身份证号码及验证码，点击“下一步”。

验证码获取方式：点击获取验证码，验证码会发送至超级管理员绑定的手机号码。

3、 修改密码，输入新密码2次后，点击“完成”。

4、 重置密码成功。返回登录界面。

手机号码丢失操作手册

        1、在商家登录界面，点击“获取验证码”（如未提示“获取验证码”，在输入错误密码3次后触发获取验证码功能）：

2、点击“获取验证码”后，在弹出提示消息中点击“无法查收短信”：

3、选择无法查收短信的原因 ，并且提供新绑定手机号码并验证：

4、收到邮乐推送带短连接的短信如下：

5、打开该短连接网页，提交认证信息。注意，真实性证明文件必须加盖公章。

6、邮乐审核通过后，将推送短信给到新手机告知。