商家结算常见问题

1，商家结算的必要条件？

商家入驻时填写正确结算账户信息并且该商家对已签收的订单发起结算和提现操作。

2，商家的结算银行在入驻填报结算银行信息列表中无此银行信息？

请将商家开户证明邮件邮乐批销结算组申请添加该银行信息。

3，结算账户有信息变更？

填写结算账户信息变更函盖章邮寄邮乐批销合同组申请变更。特别提示商家需完成在线入驻或补入驻后且初复审通过的前提下才可以提报结算账户信息变更。

4，补贴结算（例如邮金币）如何申请？

商家与邮乐已成功签订入驻合同以及根据结算单中的补贴金额开具有效的增值税票和结算单汇总页盖章提供上海邮乐网络技术有限公司，收到上述资料后每周四邮乐进行支付。发票内容为被补贴商品的销售明细以及在备注栏中注明:邮金币支付+对应的结算单号。

开票信息如下：

              账户名 上海邮乐网络技术有限公司

              账号 931004010000491273

              开户行 中国邮政储蓄银行股份有限公司上海浦东新区分行

              纳税人识别号 913100006916203638

              地址、电话  上海市浦东新区张杨路2899号10层 021-28943666

发票寄送地址：上海市浦东新区德平路289号9楼批销结算组

5，结算中需使用到的联行号 和 CODE哪里来?

 商家可向账户所开立的银行咨询获取，联行号为12位编码。

6，在线支付的订单系统取消、拒收或部分拒收的订单如何退款？

2017年12月16日开始的在线支付的订单系统线取消、拒收或部分拒收 后3-5个工作货款（或邮金币支付部分） 将按支付原路径退回

7，开户银行与商家结算银行不一样这么办？

要求开户和结算银行保持一致，但确实存在不同的情况，商家入驻—结算银行 信息的部分填写结算银行信息（必须是对公账户），上传银行许可证的资料上传开户银行资料