一、什么是不配合平台管理？

是指商家在日常经营中不配合邮乐管理，如商家消极对待邮乐工作人员的管理工作，导致产生邮乐违反国家法律法规或受到行政处罚，相关管理工作进展缓慢，甚至发生骚扰、辱骂、殴打、恐吓邮乐工作人员，恶意散播攻击邮乐或其关联公司的消息等情形。

二、不配合平台管理有哪些常见场景？

商家消极对待邮乐工作人员的管理工作，导致相关管理工作进展缓慢，包括但不限于以下情形：

（一）商家明确拒绝配合邮乐管理工作的，包括但不限于用户问题处理；

（二）商家因不满邮乐工作人员的管理工作，骚扰、辱骂、殴打邮乐工作人员的；

（三）故意散播攻击邮乐或其关联公司的负面信息的；

（四）其他不配合平台管理的表现。