一、不当获取/使用他人信息定义

是指通过租借/共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取平台商业信息/他人信息，或未经允许发布、传递、出售平台商业信息/他人信息，致使平台商业信息/他人信息存在泄露风险的行为。

二、不当获取/使用他人信息里的“信息”指什么？

不当获取/使用他人信息里的“信息”指“平台商业信息”和“他人信息”。

·        平台商业信息是指平台未公开的产品、技术、软件、程序、数据等信息，包含但不限于成交额、搜索、浏览、加购、订单、评价等相关信息；

·        他人信息包括但不限于：真实姓名、手机号码、收货地址、身份证信息、及其他涉及他人隐私权或人身权等相关信息。

三、哪些情形构成不当方式？

商家不得在未经平台或他人事先许可的情况下，进行如下任一行为：

（一）向第三方租借账号；

（二）与第三方共享账号；

（三）自行、授权或协助第三方对平台商业信息或平台系统进行地址扫描、网络端口扫描、操作系统探测等扫描或探测；

（四）自行、授权或协助第三方以包括通过机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上传、下载等方式擅自获取使用平台商业信息；

（五）向第三方有偿或无偿出售平台商业信息或他人信息；

（六）对外披露、共享平台商业信息或他人信息；

对外披露他人信息，包含但不限于：

1.包裹或运单上存在第三方平台标识或其他店铺信息；

2.客户在邮乐下单后，运单信息显示来自其他平台的；

3.客户在邮乐下单后，收到来自第三方平台的物流短信、售后电话等。

（七）商家违规使用第三方软件，导致平台商业信息或他人信息泄露；

（八）商家在职或离职员工，滥用/泄露平台商业信息或他人信息；

（九）商家违规开通子账号，滥用/泄露平台商业信息或他人信息 ；

（十）其他未经允许或违反法律法规的方式。