营销套利细则

一、规则定义

商家通过不正当方式或途径套取平台优惠券、邮金豆、红包、佣金等补贴，损害平台、用户以及平台其他商家利益的行为。

二、内容概要

认定为营销套利，邮乐将视违规程度采取以下处理措施：

①违规程度极其轻微的，每次予以警告，30天内禁止参加营销活动；

②违规程度轻微的，每次扣25分，60天内禁止参加营销活动；

③违规程度严重的，每次扣50分，90天内禁止参加营销活动；

④违规程度特别严重的，扣100分。

除上述处理措施外，邮乐有权追缴套券套利款项并有权关闭违规商家店铺。此外，视上述违规程度的严重程度，邮乐有权对商家采取冻结其在邮乐的款项的处理措施；商家行为构成犯罪的，邮乐有权向公安部门报案以进一步追究商家刑事责任。

三、规则解读

（一）平台如何区分违规程度的极其轻微、轻微、严重、特别严重？

平台将根据商家违规套取平台补贴金额、套取平台补贴的次数来判定违规程度。

（二）商家通过不正当方式套取平台补贴，常用的手段包括哪些？

商家实施营销套利的常用手段包括但不限于以下情形：

1、商家通过非真实交易来套取邮乐平台补贴；例如：商家通过套用优惠券、邮乐红包、运费险等其他有关服务和政策进行的非真实交易。同时，若商家在规定时间内未上缴不正当牟利金额，则其违规纠正不予撤销，直至上缴完成。

2、商家将不得使用特定类目平台补贴的商品，违规发布在该特定商品类目的；

3、商家将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布，重复使用平台补贴。包含但不仅限于以下情况：商品和商品的运费分开发布或一个商品拆分不同价格打包出售；

4、商家通过提高商品价格方式套取平台补贴，包括但不限于以下情况：高价搭配高额优惠券；利用平行优惠套取平台补贴；

5、商家利用用户套取平台补贴，包括但不限于以下情况：用户使用平台补贴后支付多件商品，但商家只发货其中一件商品；商家提高商品价格，诱导或同意用户使用平台补贴后返还用户相应差价；

6、商家利用平行优惠政策，根据邮乐营销活动资源的让利力度，自行降低店铺原有优惠力度，使得邮乐营销资源与店铺优惠叠加后，用户未能享受到应有的优惠金额；

7、商家实施的其他进行套取平台补贴的不正当手段。