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生鲜类商品纠纷用户提交凭证要求

    消费者提供的有效凭证包括但不限于:

1)图片凭证:明显变质、腐烂商品的细节实拍;收到的商品整体实拍(完好的与腐烂的商品以及快递面单放在一起整体拍照);

2)快递凭证:快递公司出具的可证明消费者收到商品时已存在明显变质、腐烂等情形的书面盖章凭证。

3)所有凭证需未经涂改、未有增删。

正确示例图:

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错误示例图:

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