如何设置抽奖
抽奖流程
抽奖:用于直播时,消费者可以在直播间进行抽奖
一、抽奖设置
操作流程:点击【抽奖】—填写【抽奖设置】—点击【保存】
1、抽奖仅限口令抽奖,用户通过在直播间发布口令,进行抽奖
2、中奖人数最多40人,抽奖是系统随机的,无法进行人为调整
3、直播中才可进行抽奖设置,未开播无法设置
二、直播开奖
操作流程:点击【抽奖】—点击【开始统计抽奖用户】—点击【开奖】—点击【确定】
1、获奖人统计时间为开奖前5分钟到开奖时全部符合条件的用户
2、抽奖结束后可重复上述流程继续设置抽奖
三、查看抽奖记录
直播时
【中控台查看】流程:点击【抽奖记录】—查看中奖情况
直播后
【房间列表查看】流程:在房间列表页—找到需兑奖的直播间—点击【抽奖记录】
四、兑奖
优惠券奖品:用户中奖后,将在15分钟内将优惠券发放至用户个人中心的优惠券中,优惠券可用于商品的购买,优惠券需要提前设置
其他奖品:其他指实物礼品或其他商品,中奖后通过线下联系用户进行发奖
其他类型兑奖:直播结束后请在次日与中奖用户核对发货地址等信息,以确保10个工作日内中奖用户可收到奖品